Política de privacidad

La presente Política de Privacidad hace de conocimiento del Usuario los lineamientos bajo los cuales la empresa ACOTURI realiza el tratamiento de sus datos personales de conformidad con las disposiciones establecidas en la Ley de Protección de Datos Personales, Ley N° 29733 y su Reglamento aprobado por el Decreto Supremo N° 003-2013-JUS y, que juntamente con la Ley se les denominará la Normativa de Protección de Datos Personales.

Datos Personales y Finalidad del Tratamiento

Es aquella información que nos permite conocer e identificar quién es el Usuario y que puede ser utilizada para identificarlo, contactarlo o localizarlo. El Usuario debe brindar información verdadera, actual y completa, así como informar a la Empresa en caso de variación.

De esta manera, ACOTURI recopila, utiliza, almacena y procesa los nombres y apellidos, número de celular y correo electrónico de los Usuarios, a través del formulario de “Contacto” y el canal de WhatsApp, con el propósito de atender sus consultas y/o solicitudes. 

La información que corresponde al canal Contacto y WhatsApp, son almacenados en el banco de datos personales de ACOTURI.

El tratamiento de los datos personales que realizamos en ACOTURI se hace en cumplimiento de lo dispuesto en la Normativa de Protección de Datos Personales.

Consentimiento

ACOTURI no requiere el consentimiento libre, previo, expreso, inequívoco e informado de los Usuarios para recopilar, utilizar y almacenar sus datos, en tanto, son necesarios para la atención de las consultas, solicitudes y/o reclamos gestionados por el Usuario en la página web.

Transferencia de Datos Personales

ACOTURI podrá transferir los datos de los cuales es responsable, a entidades públicas legalmente facultadas dentro del ámbito de sus competencias, ya sea ante el requerimiento de estas, tales como INDECOPI, o en cumplimiento de la normativa vigente o futura. 

La página web puede contener enlaces a otros servicios y sitios web no operados o controlados por nosotros. Las políticas y procedimientos que describimos aquí no se aplican a los Servicios de Terceros. Los enlaces de nuestra página web no implican que aprobemos o hayamos revisado los Servicios de Terceros. Le sugerimos ponerse en contacto con estos sitios directamente para obtener información sobre sus políticas de privacidad.

Cookies

La página web cuenta con cookies, las cuales pueden ser aplicadas y/o instaladas en los equipos de los Usuarios. Las cookies son archivos de textos que se almacenan en el navegador del usuario para recoger información acerca de su comportamiento respecto al uso de la página web. Al poder identificar las actividades del usuario dentro de la página web, es un elemento importante para el funcionamiento y mejora de la página web. Adicionalmente, define las publicidades que se comparten con los usuarios, volviendo personalizado el contenido de la página web.

Derechos ARCO del Usuario

De acuerdo con la Normativa de Protección de Datos elUsuario tiene los siguientes derechos:

1. Derecho de acceso a la información: el Usuario puede obtener la información sobre él mismo que sea almacenada en el banco de datos de ACOTURI.

2. Derecho de rectificación, actualización e inclusión: el Usuario puede solicitar la actualización, rectificación o incorporación de nuevos datos personales, cuando exista algún error, inexactitud o estén incompletos.

3. Derecho de cancelación: el Usuario puede solicitar la eliminación de sus datos personales que no sean requeridos para el cumplimiento de obligaciones de la Empresa. 

4. Derecho de oposición: el Usuario puede oponerse al tratamiento de sus datos personales, siempre que dicho tratamiento no sea dispuesto por contrato o ley.

Además de otros derechos mencionados en la Normativa de Protección de Datos Personales.

Plazo del Tratamiento de Datos Personales

Los datos personales tratados por ACOTURI serán almacenados durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines previstos en la presente Política de Privacidad y/o para el cumplimiento de obligaciones legales previstas por la normativa vigente que le sea aplicable a ACOTURI, siempre bajo cumplimiento de las disposiciones de la Normativa de Protección de Datos Personales.

Seguridad de los Datos Personales

En cumplimiento de la normativa vigente, ACOTURI adopta las medidas jurídicas, organizativas y técnicas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos del Usuario, evitando su alteración, pérdida, tratamiento indebido o acceso no autorizado.

Para este propósito, ACOTURI cuenta con los recursos humanos y tecnológicos necesarios, aplicándolos en proporción a la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que se encuentran expuestos. ACOTURI almacena los datos cumpliendo con las condiciones de seguridad exigidas por la Normativa de Protección de Datos Personales vigente.

Modificaciones y Vigencia

La presente Política de Privacidad ha sido actualizada el 20 de octubre del 2023 y podrá ser modificada por ACOTURI. De producirse cualquier cambio o modificación de la presente Política de Privacidad, el texto vigente de la misma será publicado en la página web y puesto en conocimiento del Usuario, de ser aplicable.